Services d’urgence pour les unités d’alimentation électrique sans interruption (ASI)

Le temps de disponibilité est notre spécialité; nous veillons à prévenir les urgences en matière d’ASI 24 heures par jour, 7 jours par semaine, 365 jours par année. Notre équipe notre technologie novatrice et plus de trois décennies d’expérience : voilà notre recette pour empêcher les interruptions de nuire à vos activités. Cependant, il arrive qu’une urgence liée à l’ASI survienne. Lorsque c’est le cas, vous pouvez compter sur le service d’urgence exceptionnel de DC Group. Votre logiciel client Site Sentry^MC envoie un message texte, ou courriel ou un appel (à votre choix) si une pièce de votre unité d’ASI — quelle qu’elle soit — ne fonctionne pas selon les paramètres établis. Votre chargé de compte personnel reste constamment en contact avec vous, du moment où le rapport est produit jusqu’à celui où le problème est résolu, et un ingénieur expérimenté arrive sur place rapidement avec toutes les composantes et tous les accès logiciels nécessaires.

Maximisez votre investissement en ASI à l’aide de pièces d’ASI obsolètes et de composantes qui ne sont plus offertes par le fabricant

En plus des onduleurs, des ventilateurs, des condensateurs et des « pièces consommables » courantes, nous avons en stock un nombre impressionnant de composantes difficiles à trouver ou obsolètes pour les clients qui souhaitent prolonger la durée de vie de l’équipement pour lequel le fabricant d’origine n’offre plus d’assistance. Notre logiciel D-Tech^MC vous permet de garder à jour l’entretien proactif de toutes vos pièces et de prévoir vos besoins en matière de remplacement jusqu’à 10 ans à l’avance. Cette fonctionnalité vous permet de planifier votre budget et de tirer le meilleur rendement possible de votre investissement. Communiquez avec nous pour savoir comment prolonger la durée de vie de votre équipement avec les pièces d’alimentation dont vous avez besoin.

Mises à jour immédiates

Votre chargé de compte dédié est disponible tout au long des urgences liées à l’ASI. Vous recevrez aussi des mises à jour sur l’avancement des travaux par message texte, par courriel ou par téléphone (à votre choix) par l’entremise de Site Sentry^MC. Lorsque les travaux sont terminés, votre ingénieur téléverse immédiatement un rapport de service complet par l’entremise de ^MC. Apprenez-en plus au sujet de notre suite logicielle d’alimentation électrique sans interruption et sur la façon dont elle nous aide à vous remettre sur pied en un temps record.