Niveaux de service pour l’ASI : Trouvez le contrat qui vous convient
Votre entreprise est tout à fait unique, et votre contrat d’entretien devrait l’être tout autant. DC Group prend le temps qu’il faut pour comprendre vos activités et votre budget afin de créer le plan d’entretien qui vous convient. Nous évaluons soigneusement le ou les sites, le nombre d’unités d’ASI par site, la tension nominale en kVa, le nombre de batteries et la quantité et la variété des composantes afin de déterminer le niveau de service dont vous avez besoin pour l’ASI. Ce niveau peut varier d’un service d’urgence ponctuel à un plan régulier d’entretien proactif de l’ASI. N’oubliez pas de vous renseigner sur nos rabais multisites! Nos contrats d’entretien préventif comprennent la suite logicielle gratuite PowerToolsMC qui permet de gérer votre alimentation électrique de manière simplifiée.
Options de contrats
DC Group offre trois grands types de niveaux de service et de contrats pour les systèmes d’alimentation sans interruption. Si vous ne savez pas quelle option de contrat vous conviendrait le mieux, n’hésitez pas à nous appeler au 1 800 838-7927. Nous serions heureux de vous aider à déterminer l’option la mieux adaptée à votre entreprise
Services complets (SC) d’entretien de l’ASI
Notre plan le plus complet et le plus populaire, ce contrat vous offre d’importantes économies et une commodité clé en mains. Full Le service complet comprend un programme d’entretien proactif qui garantir que votre équipement d’ASI fonctionne avec une performance et une efficacité optimales. Les contrats de services complets d’entretien comprennent également un service d’urgence en tout temps (24/7/365), la suite d’outils PowerToolsMC pour la gestion de l’alimentation, ainsi que toutes les pièces et toute la main-d’œuvre. Le coût fixe de ce contrat vous permet de budgétiser et de planifier au dollar près.
Entretien préventif (EP) de l’ASI seulement
Les contrats d’entretien préventif ne comprennent pas de couverture en cas d’urgence, mais offrent les avantages associés à nos ingénieurs techniques et à notre entretien proactif. Les urgences et toutes les pièces nécessaires en cas d’urgence sont soumises aux tarifs horaires et aux prix des matériaux. Les contrats d’EP incluent également la suite PowerToolsMC de solutions logicielles.
Tarifs horaires et prix des matériaux (H et M)
Ce contrat donne accès à des services spéciaux d’entretien d’ASI qui ne font pas partie des contrats de services normaux. La main-d’œuvre et le kilométrage sont facturés à un taux défini, et sont soumis à des frais minimaux de 4 heures pour la main-d’œuvre et 80,5 kilomètres (50 miles) pour le déplacement.
Discutons!
À des fins de souplesse, les contrats sont annuels (12 mois), pluriannuels ou au prorata en fonction d’un certain nombre de mois par année. Nous pouvons soit échelonner vos renouvellements de contrats d’entretien d’ASI tout au long de l’année soit les consolider à l’aide d’une seule date de renouvellement. Les clients peuvent fixer leur taux de la première année pour les années de service suivantes lorsque certaines conditions de renouvellement sont respectées. Nous offrons aussi des rabais multisites. Avez-vous des questions? Merveilleux! Discutons de ce dont vous avez besoin.
